お知らせ | 保育用品 Libera by Nihonikuji

●ゴールデンウイーク休業日のお知らせ ゴールデンウイークのお知らせ

お客様各位
平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、Libera by nihonikuji 楽天市場店は
4月27日(土)～29日(月)、5月3日(金)～6日(月)までの間、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

◆ご注文について
インターネットにて年中無休24時間受付しております。

◆お届けについて
・ゴールデンウィーク前4月26日(金)13：00までのご注文を、当日出荷で発送させていただきます。
※一部対象外商品がございます。詳しくは各商品ページをご確認ください。
※お急ぎの方はお早めにご注文頂きます様お願いいたします。
26日(金)13：00以降のご注文は、30日(火)より時順次発送いたしますが、
状況により遅れる場合がございますので予めご了承下さい。

・5月2日(木)13：00までのご注文を、当日出荷で発送させていただきます。
※一部対象外商品がございます。詳しくは各商品ページをご確認ください。
※お急ぎの方はお早めにご注文頂きます様お願いいたします。
5月2日(木)13：00以降のご注文は、7日(火)より時順次発送いたしますが、
状況により遅れる場合がございますので予めご了承下さい。

◆お問い合わせについて
【電話でのお問い合わせの場合】
4月27日(土)～29日(月)、5月3日(金)～6日(月)は、ゴールデンウィーク休業期間となります。

【メールでのお問い合わせの場合】
年中無休24時間受付しております。

また、休業期間中にいただきましたお問合せは、営業日に順次ご返信させていただきますが、ご対応が遅れる可能性もございます。
何卒ご理解いただきます様、お願いいたします。

＊お問い合わせは、各商品ページの「商品についての問い合わせ」よりお願い致します。
皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い致します。

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●能登半島地震による配送の影響について

元日に発生した能登半島地震の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
この影響により、一部地域宛への荷受けの停止、お荷物の集荷・配達の遅延が発生しております。
なお、配送の詳しい状況につきましては、配送会社のホームページ等でご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

ご参考）※外部のサイトとなります。

ヤマト運輸	https://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便	https://www.sagawa-exp.co.jp/
西濃運輸	https://www.seino.co.jp/
日本郵政	https://www.post.japanpost.jp/

皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い致します。

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●新型コロナウイルス感染拡大防止のための営業時間変更のお知らせ
弊社では、新型コロナウイルスの感染拡大による、緊急事態宣言に伴い
予防策の一環としてカスタマーサービスの受付時間を変更させていただきます。
突然の変更により、お客様にご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

ご注文について
インターネットにて年中無休24時間受付しております。

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●お電話等のカスタマーサービス受付時間変更について
通常、平日9：30〜17：30までの受付時間を下記の通り変更させていただきます。

変更期間：2020年4月9日(木)〜当面の間
受付時間：午前 10：00　〜　12:00　/ 午後 13:00 〜　16：30まで

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●発送遅延の可能性について
時間短縮営業及び配送業者の運営状況に伴い、ご注文商品の発送に大幅な遅れが生じる可能性がございます。

日付指定につきましては、現状お承りいたしますが、
お荷物の配送はご希望日にお届け出来ない場合がございます事、何卒ご了承くださいませ。
弊社の都合にてご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社日本育児 Libera by Nihonikuji